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        旅游培訓教材

        北京旅游志愿者已近26萬 全國首本旅游志愿培訓教材出爐

        (原標題:北京旅游志愿者已近26萬 全國首本旅游志愿培訓教材出爐)

        “假期不想‘葛優躺’,我就選擇了做旅游志愿工作,也算一種社會實踐吧!”景區內,旅游志愿者曹鴻說。據了解,目前北京旅游志愿者已有近26萬人的規模,為使旅游志愿服務更加規范,日前,北京市旅游委專門組織出版了全國首本旅游志愿培訓教材——《北京旅游志愿服務》。

        隨著大眾旅游時代的到來,游客散客化趨勢加強,傳統旅游公共服務已經不能滿足游客多元化和個性化的需求,而旅游志愿服務恰恰能彌補公共服務的不足,對接游客新需求。數據顯示,自2011年北京市旅游志愿者聯合會成立以來,截至2015年底,在“志愿北京”平臺注冊的志愿者中,選擇提供旅游志愿服務的多達25.9萬人,志愿者們每年為重點旅游景區、重點旅游時段提供志愿服務1萬余人次。

        為更好地服務游客,北京市旅游委積極推進了不少服務工作,包括協調組織旅游廁所與無障礙設施等旅游公共服務設施的建設、改造和管理,建立健全旅游集散體系、旅游公共服務信息網絡體系等,以推動旅游服務進一步便利化。為更好地推進公共“軟”服務,更加有效地指導旅游志愿服務工作,旅游環境與公共服務處組織出版了全國首本旅游志愿培訓教材——《北京旅游志愿服務》。

        據北京市旅游委介紹,該書主旨在于理清旅游志愿服務與常態旅游主體經營的區別,總結旅游志愿工作經驗,將旅游志愿服務規范化,給旅游志愿服務工作提供更具體有效的指導。據悉,該書的出版在全國旅游志愿服務領域內尚屬首例,對全國范圍內的旅游志愿服務有著典型示范意義。

        (原標題:北京旅游志愿者已近26萬 全國首本旅游志愿培訓教材出爐)

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