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        優秀員工的關鍵素質培訓

        會議管理培訓

        ☆第一講 當今會議面面觀
          1. 引言
          2. 會議的意義
          3. 會議的目的
          4. 會議的種類
          5. 會議的頻率
          6. 會議成本的計算
        ☆第二講 會議效率不高的原因及解決方案
          1.會議效率不高的原因
          2.如何進行預防性管理
          3.會議規范
        ☆第三講 開會前的準備工作
          1.引言
          2.如何判斷會議是否舉行
          3.會議準備的內容
          4.主持人如何做會議準備
        ☆第四講 成功會議的五種策略
          1. 引言
          2. 如何做開場白
          3. 如何分配發言時間
          4. 如何掌握議事進度
          5. 如何達成會議決策
        ☆第五講 會議中的溝通與反饋技巧 
          1.引言
          2.會議中的溝通技巧
          3.會議中的反饋技巧
        ☆第六講 主持人的會議管理技巧 
          1. 傾聽技巧
          2. 講話技巧
          3. 情景模擬
        ☆第七講 如何對待會議中的意外情況
          1. “蟬”型發言者的癥狀及應對辦法
          2. “鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法
          3. “驢”型發言者的癥狀及應對辦法
          4. “兔子”型發言者的癥狀及應對辦法
          5. “螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法
          6. 情景模擬

        ☆第八講 主持人與參會者的守則與責任
          1. 主持人的守則與責任
          2. 參會者的守則和責任
          3. 主持人和參會者怎樣達成協議
        ☆第九講 會議記錄
          1.記錄者功能和勝任條件
          2.對會議記錄的十大建議
          3.團隊會議的誤區
        ☆第十講 會后跟進
          1.引言
          2.參會者如何進行會后跟進
          3.主持人如何進行會后跟進
          4.自我評定
          5.如何提高下次會議質量

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